Verbraucherinformationen und rechtliche Hinweise

Verlag und Shop

Der bifop Verlag betreibt diese Website als Verlagsseite und Online-Shop. Der bifop Verlag ist ein Projekt der bifop GbR Drs. Hoffmann & Reinke, Bremen, www.bifop.de.

Angeboten werden insbesondere Bücher, E-Books und digitale Inhalte zum Kauf und Download. Printbücher können über externe Anbieter oder Dienstleister bezogen werden. Digitale Inhalte werden nach erfolgreichem Kauf unmittelbar oder zeitnah als Download bereitgestellt.

Vertragsschluss im Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Kauf- oder Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, den Download bereitstellen oder den Kauf per E-Mail bestätigen.

Preise und Zahlung

Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich in Euro. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese im angegebenen Preis enthalten oder wird gesondert ausgewiesen.

Als Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere angeboten werden:

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Kauf auf Rechnung, insbesondere für Hochschulen, Bibliotheken und institutionelle Kunden

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

Digitale Inhalte, E-Books und Download

Bei digitalen Produkten, insbesondere E-Books, erhält der Kunde nach erfolgreichem Kauf Zugang zum Download. Der Download darf nur für den eigenen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist nicht gestattet, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt wurde.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Für E-Books und andere Sofortdownloads gilt daher:

Der Download wird erst bereitgestellt, nachdem der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beginnen, und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Eine Rückgabe oder Stornierung nach Beginn des Downloads ist dann ausgeschlossen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und das Widerrufsrecht nicht bereits wirksam erloschen ist, können Sie dieses Formular verwenden:

bifop – bremer institut für organisation und prozesse Hoffmann & Reinke GbR


Alter Postweg 157
28207 Bremen
Deutschland


Telefon: 0421 – 22158684
E-Mail: info@bifop.de
Website: www.bifop.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware / des folgenden digitalen Inhalts:

Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Durchführung von Bestellungen, zur Lieferung digitaler Inhalte, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand von Newslettern oder zur Kommunikation mit Nutzern erforderlich ist.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

bifop Verlag
Prof. Dr. Hartmut Reinke

Verarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Server-Logdaten

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.

Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie über unseren Shop ein Produkt kaufen, verarbeiten wir die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten. Dazu können gehören:

  • Name
  • Rechnungsanschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten
  • bestellte Produkte
  • Download-Informationen
  • Rechnungs- und Bestelldaten

Diese Daten werden zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Bereitstellung des Downloads, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet.

Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, insbesondere Stripe oder andere im Bestellprozess genannte Anbieter. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Newsletter-Daten

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten. Die Verarbeitung dient ausschließlich dem Versand des Newsletters und der Dokumentation der Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Einige Cookies sind technisch notwendig, etwa für Warenkorb, Login, Sicherheit oder Zahlungsabwicklung. Andere Cookies oder Dienste werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Nähere Informationen zu verwendeten Diensten können im Cookie-Hinweis oder in den Cookie-Einstellungen dieser Website eingesehen werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Pflichten, bleiben unberührt.

Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden.

Urheberrecht

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken, Cover, Dateien und digitalen Produkte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Downloads, E-Books und sonstige digitale Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen oder vertraglich vereinbarten Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte, öffentliche Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet, soweit nicht ausdrücklich erlaubt.

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website wurden mit Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr. Gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

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Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis zur ehemaligen EU-Online-Streitbeilegungsplattform

Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein entsprechender Link wird daher nicht mehr bereitgestellt.

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Downloads, Datenschutz oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns unter:

bifop – bremer institut für organisation und prozesse Hoffmann & Reinke GbR


Alter Postweg 157
28207 Bremen
Deutschland


Telefon: 0421 – 22158684
E-Mail: info@bifop.de
Website: www.bifop.de

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